Actualizado el 26/03/2016 20:05 Compartir
Los visitantes alemanes supusieron el 31,19% de las consultas, seguidos por británicos con un 30,24% y españoles con un 19,94%. A mayor distancia se encuentran franceses con el 7,41% de las consultas, italianos con el 3,38% y escandinavos con el 3.33%.
Las oficinas atienden a una media de 407 personas al día, y aproximadamente a uno de cada doce turistas que visitan el municipio a lo largo del año.
El año 2015 destacó por un notable incremento de visitantes de origen francés, del 14,34%. Las consultas por parte de turistas alemanes e italianos también se incrementaron de forma considerable, un 9,48% y un 6,54% respectivamente. Los británicos, en cambio, bajaron un 4,37%.
Por otro lado, hubo un pronunciado descenso de consultas por parte de visitantes rusos, concretamente un 89.01%.
El año 2016, las oficinas de turismo han vuelto a participar junto a los hoteles en las inscripciones para el programa 'Calvià, el Invierno Europeo', un conjunto de actividades gratuitas para visitantes que se alojan en establecimientos turísticos en los meses de menor afluencia turística, de octubre a abril.
Calvià ha reafirmado su compromiso de avanzar en la desestacionalización de la actividad turística "para contribuir a una mejora de la ocupación laboral y la actividad económica de las zonas turísticas del municipio".
En este sentido, el consistorio ha destacado que las oficinas de Calvià reciben más turistas en los meses de temporada media que en los de temporada alta.
Así, en el año 2015 la afluencia media de los meses de marzo, abril, mayo, junio, septiembre y octubre fue un 14,19% superior a la media de julio y agosto.
De hecho, incluso la media de las consultas recibidas en marzo y octubre superaron en un 1,40% a la media de las recibidas en julio y agosto.
En los meses de temporada baja -enero, febrero, noviembre y diciembre- las oficinas atendieron a 16.554 personas.
Además de las consultas turísticas, con el objeto de acercar la administración a la ciudadanía y proporcionar un mejor servicio a los vecinos, en las oficinas también se pueden realizar algunas gestiones y trámites municipales como empadronamientos y emisión de certificados de residencia y de viaje. En 2015 se atendió a 56.134 personas entre las cuatro oficinas por estos conceptos.
También se contabilizan en este apartado las quejas recibidas y las consultas por correo electrónico y por teléfono. El Ayuntamiento ha subrayado que se han emitido 41.079 certificados en total.
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