La Defensora de la Ciudadanía de Palma duplica el número de expedientes tratados, resolviendo el 78,9%

El trabajo de la Oficina de la Defensora de la Ciudadanía de Palma desde finales julio de 2016 ha experimentado un crecimiento exponencial, duplicando el número de expedientes totales en los últimos cinco meses del año 2016 de los cuales han resuelto el 78,9%.

En la presentación de la Memoria 2016 durante el pleno extraordinario del Ayuntamiento, la nueva defensora, Anna Moilanen, ha destacado la "voluntad política" de invertir en una Oficina de Defensa de los Derechos de la Ciudadanía como resultado de un ejercicio "democrático maduro" que permite una valoración y crítica de la propia administración.

Respecto a las cifras, el volumen de trabajo ha crecido, no solo por el número de expedientes tratados y la atención directa a la ciudadanía si no por los más de 80 reuniones de trabajo efectivas: siete de ellas con partidos políticos, 35 con diferentes departamentos municipales, siete con otras administraciones, siete con medios de comunicación y 28 con asociaciones que trabajan en nuestra ciudad.

A estos datos, han explicado, se le deben añadir las entrevistas de los 80 expedientes iniciados entre agosto y noviembre tendremos una imagen fiel de la implicación y capacidad de quien ha asumido la Defensoría. Tendencia que ha ido creciendo de igual a lo largo del 2017.

De la totalidad de los 152 expedientes abiertos en el año 2016 por la Defensora se han resuelto un 78,9%.

Por sectores, un 22,03% corresponden al problema relacionado con ruidos, 16,95% con multas, 13,56%, con Licencias de actividades, 11,86% relacionado con la Policía Local, 10,17% con obras y 8,5% con limpieza y recogida de residuos. El 13% restante está divido entre Servicios Sociales, Deportes, Función Pública y Gobierno Interior.