El 112 abre una convocatoria para la selección de gestores de emergencias

La empresa pública Gestió d’Emergències de les Illes Balears (GEIBSAU) ha abierto una convocatoria para la selección de personal laboral temporal para la tarea de gestor o gestora de emergencias del SEIB112, con el objetivo de cubrir las vacantes de plantilla. Las solicitudes se pueden presentar a partir de hoy y hasta el próximo 28 de agosto.

La convocatoria servirá para crear una bolsa de trabajo de personal laboral no permanente para cubrir las plazas de gestores de emergencia y tendrán que cumplir los siguientes requisitos: estar en posesión, como mínimo, del certificado B2 de conocimientos de lengua catalana; del título B2 de lengua inglesa y tener el título de bachillerato, el título de técnico superior correspondiente a ciclos formativos de grado superior, el título de técnico especialista correspondiente a formación profesional de segundo grado, o un título equivalente o formación laboral equivalente.

En cuanto a las funciones, serán atender las llamadas entrantes de los usuarios en situación de emergencia, recoger los datos necesarios para clasificar la emergencia; obtener la geolocalización del incidente; clasificar y tipificar los incidentes; registrar datos sobre personas, vehículos, material, entre otros, que tengan relación con la emergencia; hacer el seguimiento de la actuación de los diferentes organismos; facilitar que el usuario obtenga la respuesta necesaria lo más rápido posible; atender personas con discapacidad auditiva; respetar, de manera rigurosa, los criterios de protección de datos y confidencialidad y llevar a cabo las funciones descritas para el puesto de trabajo de gestor telefónico que requieren el uso de la lengua inglesa.

Después del periodo selectivo, los aspirantes formarán parte de una bolsa que les dará derecho, de acuerdo con la puntuación obtenida en el procedimiento selectivo, a ser llamados para cubrir todas las necesidades de personal que puedan surgir en el área de operaciones del SEIB112, ya sea con motivo de vacantes, de sustituciones por maternidad o paternidad, de excedencias o de bajas de larga duración u otras causas.

Las personas interesadas en participar en el proceso selectivo pueden consultar las bases en la página web del SEIB112 (http://112ib.caib.es) y en el Boletín Oficial de las Islas Baleares (BOIB) publicado el 8 de agosto de 2024.

Las solicitudes se pueden presentar hasta el 28 de agosto de 2023 en el Registro de la empresa pública Gestió d’Emergències de les Illes Balears (GEIBSAU) o por correo ordinario (de acuerdo con lo que establece el artículo 14 de la Ley 43/2010, de 30 de septiembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal) a la dirección siguiente: c. de Francesc Salvà y Pizà, s/n, es Pinaret, 07141 Marratxí (Mallorca). En este caso, se tiene que enviar una copia de la solicitud de manera anticipada por correo electrónico a la dirección administracion@112ib.com. Además, se exige que el ente conteste al correo anterior como recibido; de otro modo, no se admitirá la solicitud presentada por este medio.

Estas solicitudes se tienen que ajustar al modelo que se encuentra a disposición de las personas interesadas en los centros mencionados y en la página web del SEIB112 (http://112ib.caib.es) a partir del inicio del plazo para presentar solicitudes.