Cort espera adjudicar a finales de año el nuevo servicio de TIC para mejorar la atención a la ciudadanía

El Ayuntamiento de Palma prevé que a finales de año se pueda adjudicar a una empresa el nuevo servicio de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) cuyo objetivo es mejorar la atención que pueda ofrecer la administración a la ciudadanía.

Así lo ha avanzado este viernes el regidor de Economía, Hacienda e Innovación, Adrián García, quien ha explicado que, entre otras mejoras, las bases contemplan una renovación de ordenadores que cuentan con más de 14 años o una ampliación de la capacidad de almacenamiento de las cuentas de correo electrónico de los 200 megas a los cinco o 25 GB.

García ha asegurado que se trata de un "importante paso" dentro del proceso de transformación hacia la administración electrónica y hacia la atención individualizada de los ciudadanos, "con un servicio más próximo y que permita una mayor interacción".

"Buscamos además de transparencia y facilitar el acceso del ciudadano, mejorar la capacidad de gobierno con unas herramientas globales permitir satisfacer las necesidades de los ciudadanos de manera individualizada y concreta", ha señalado.

DIÁLOGO PARTICIPATIVO

Asimismo, el regidor ha insistido en que es el primer contrato que se realiza por el proceso de diálogo participativo en Palma. Por ello, ha indicado, el proceso, al ser "más complejo y novedoso", requerirá más tiempo.

Por su parte, el gerente del Instituto Municipal de Innovación (IMI), Oscar Cereijo, ha expuesto que se ha tenido que analizar la situación previa del sistema del Consistorio, puesto que "se venía de un mal contrato que no se ha sabido gestionar y que se ha ido modificado".

Al respecto, Cereijo ha explicado que el anterior contrato se adjudicó a diez años, "con lo que obligas a anclarte". "Con uno a tres años nos permite mantenernos actualizados", ha añadido.

El nuevo servicio informático estará estructurado en tres lotes. Uno de apoyo al Centro de Atención a Usuarios, uno para el mantenimiento de las aplicaciones y soluciones de negocio, y uno para el mantenimiento y evolución de los sistemas y CPD.

El contrato, que se saca a licitación por un coste anual de 4,4 millones de euros, será de tres años, más uno prorrogable. Por lo que el presupuesto total asciende a los 17,5 millones de euros, si bien, desde el Consistorio confían en que el precio final que se ofrezca sea menor.