El Govern inicia una campaña en cuatro idiomas para informar de los derechos de los consumidores con coches de alquiler

Las Direcciones Generales de Consumo, Turismo y Transportes han iniciado una campaña en cuatro idiomas para informar sobre los derechos que tienen los consumidores en la contratación de vehículos de alquiler.

Según ha informado la Conselleria de Salud en un comunicado, estas tres Direcciones Generales están trabajando para incrementar las inspecciones, fomentar las reclamaciones entre los usuarios y ampliar las labores de información al consumidor

El director general de Consumo, Xisco Dalmau; la directora general de Turismo, Pilar Carbonell, y el director general de Movilidad y Transportes, Jaume Mateu, se han reunido este miércoles para avanzar en la protección de los consumidores ante las irregularidades detectadas en la promoción y contratación de vehículos de alquiler.

Por ello, trabajan de forma coordinada para incrementar las inspecciones durante este verano, fomentar las reclamaciones entre los usuarios de estos servicios y amplificar las labores de información al consumidor.

En este sentido, la sesión de trabajo de este miércoles ha servido para poner en marcha una campaña informativa en cuatro idiomas -castellano, catalán, inglés y alemán- que llegue a los ciudadanos de las Islas y especialmente a los turistas que visitan la comunidad.

Esta campaña será diseñada para su difusión de forma física -mediante folletos- y de forma virtual -a través de webs y redes sociales. Asimismo, la información se distribuirá entre los operadores turísticos europeos y nacionales con el objeto de informar también a los profesionales del sector sobre los derechos y canales para cursar las posibles reclamaciones.