Salud convoca ayudas por valor de 15.000 euros para financiar acciones de formación y asesoramiento a los consumidores

La Dirección General de Consumo convoca subvenciones por un importe de 15.000 euros para financiar actividades de información, educación, formación y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, y la edición de publicaciones relacionadas con el consumo. Las asociaciones de consumidores y usuarios con domicilio social en las Illes Balears inscritas en el Registro de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de las Illes Balears disponen de 30 días naturales para presentar la solicitud.

El director general de Consumo en funciones, Xisco Dalmau, ha destacado que la cantidad ha aumentado en 5.000 euros respecto a 2018 (10.000 euros) para dar cumplimiento al compromiso de este departamento de ir incrementando paulatinamente estas ayudas.

Conforme a las bases de la convocatoria, entre las actividades susceptibles de recibir dichas ayudas están las siguientes:

a. Atención a las persones consumidoras y usuarias de forma presencial y a través de otros medios (teléfono, web, etc.) para la tramitación y gestión de consultas, denuncias y reclamaciones relativas a relaciones de consumo.

b. Charlas informativas, mesas redondas, exposiciones y actividades similares sobre temas relacionados con los consumidores, la protección y el ejercicio de sus derechos, cuya duración máxima sea de horas.

c. Cursos, jornadas, seminarios, conferencias, talleres y actividades similares de más de dos horas de duración, dirigidos a los consumidores y usuarios para fomentar el ejercicio de sus derechos en los actos de consumo, y a los formadores para actualizar sus conocimientos de la normativa.

d. Edición de material propio y publicaciones necesario para hacer difusión de las anteriores actuaciones con contenido exclusivo en temas de consumo (díptico, tríptico, folleto, boletín, libro, contenido web, cartel, productos de merchandising y similares).

e. Actuaciones de información y orientación sobre temas de consumo y los derechos de los consumidores y usuarios a través de actividades divulgativas en los medios de comunicación (programas de radio y televisión, prensa, otros medios impresos, digitales y similares).

Entre la documentación a adjuntar por las entidades interesadas está una memoria explicativa de las actividades que desean realizarse, con la indicación del presupuesto, el detalle de ingresos y gastos previstos, y los antecedentes y recursos humanos y materiales necesarios para su ejecución. También se incorporará una certificación emitida por la asociación de las actividades realizadas durante los dos años previos a la solicitud de subvención y el resumen del presupuesto total de la entidad del ejercicio actual y del anterior al que se realiza la petición.

Las entidades dispondrán de 30 días naturales para presentar la solicitud, a contar desde el día siguiente a la publicación de la convocatoria en el Boletín Oficial de las Illes Balears (8 de junio), donde pueden consultarse las bases y anexos.