Ciutadella acoge una jornada de información sobre los derechos de los consumidores

La Dirección General de Consumo del Govern, en colaboración con el Ayuntamiento de Ciutadella, ha desarrollado este viernes en Ciutadella una jornada de información ciudadana y ayuda a la concienciación de los derechos de los consumidores, así como de los sistemas de ayuda y mediación que la administración autonómica pone al servicio de las personas.

La mesa informativa se ha instalado en una carpa situada en la Plaça de la Llibertat, uno de los puntos de más movimiento de consumidores del municipio. En ella se mostraban diversos productos que no cumplen con las normas de seguridad y que suponen un riesgo. Asimismo, también se ha entregado información y recomendaciones en todos los campos del comercio y el consumo, incluidos el transporte aéreo, el de las telecomunicaciones o los talleres de vehículos.

En la jornada han estado presentes el director general de Consumo, Francesc Dalmau, y la presidenta del Consell Insular de Menorca, Maite Salord, así como representantes del Ayuntamiento de Ciutadella. De este modo, se ha puesto punto final a los actos programados en diferentes puntos de Baleares durante la Semana del Consumidor.

Ciutadella, juntamente con Palma, son los dos únicos municipios que tienen creadas oficinas de información al consumidor abiertas a todos los procesos de información, reclamaciones y denuncias.

Por su parte, la Dirección General de Consumo atendió un total de 6.300 reclamaciones en 2015 en Baleares, 4.870 de las cuales se produjeron en Mallorca, 497 en Menorca, 885 en Ibiza y 47 en Formentera.