El Govern invertirá 42 millones de euros hasta 2031 para modernizar más de 700 aplicaciones de la Administración autonómica

El Govern de les Illes Balears ha culminado GOIB UPGRADE, el plan estratégico que establece la hoja de ruta para modernizar progresivamente las más de 700 aplicaciones que utiliza la Administración autonómica y avanzar hacia unos servicios públicos más sencillos, conectados y seguros.

La planificación contempla una inversión de 42 millones de euros durante el periodo 2026-2031 para ejecutar progresivamente las actuaciones identificadas y priorizadas. El plan no implica renovar de forma inmediata todas las aplicaciones, sino disponer por primera vez de una visión global del parque tecnológico del Govern, identificar sus principales necesidades y ordenar las actuaciones de acuerdo con su impacto, urgencia, coste y viabilidad.

GOIB UPGRADE establece cinco grandes ejes de transformación, que se concretan en diez grandes iniciativas y cerca de 70 actuaciones. Entre estas actuaciones se encuentran la racionalización y modernización del parque de aplicaciones, una mayor integración entre sistemas y bases de datos, la digitalización y automatización de procesos, la implantación de un modelo común de planificación y supervisión de los proyectos tecnológicos y el refuerzo de la seguridad, la calidad y la capacidad de evolución de las aplicaciones.

El vicepresidente primero y conseller de Economía, Hacienda e Innovación, Antoni Costa, ha destacado que «GOIB UPGRADE nos permite pasar de actuaciones tecnológicas aisladas a una estrategia común para toda la Administración, que debe traducirse en una Administración que funcione mejor: con menos tareas repetitivas, menos trámites innecesarios, respuestas más rápidas y servicios más accesibles para los ciudadanos».

Una radiografía completa de la tecnología del Govern

El proyecto, desarrollado con la colaboración de NTT DATA, ha analizado de forma global y homogénea las aplicaciones utilizadas por la Administración autonómica.

El trabajo ha incluido las 11 conselleries, 65 direcciones generales y 38 entidades del sector público instrumental. Durante la elaboración del plan se han realizado 72 entrevistas con responsables funcionales y tecnológicos para conocer el uso actual de las aplicaciones, las dificultades de los profesionales y las necesidades de evolución de cada área.

El diagnóstico ha puesto de manifiesto que el parque tecnológico está formado por más de 700 aplicaciones con diferentes niveles de actualización, integración y capacidad de evolución. También se han identificado procesos que todavía dependen en gran medida de tareas manuales, hojas de cálculo o sistemas que no intercambian información de forma suficientemente fluida.

La modernización de este entorno tecnológico pretende tener un efecto directo tanto sobre el funcionamiento interno de la Administración como sobre los servicios que reciben los ciudadanos. Reducir la introducción repetida de datos, evitar duplicidades y conectar mejor las aplicaciones permitirá liberar tiempo de los empleados públicos y dedicar más recursos a informar, acompañar y resolver.

Cinco ejes y cerca de 70 actuaciones

El primer eje de GOIB UPGRADE se centra en racionalizar y modernizar el parque de aplicaciones, reduciendo sistemas duplicados y renovando progresivamente aquellos que presentan un mayor grado de obsolescencia.

El segundo impulsará una mayor integración entre aplicaciones y bases de datos, de manera que los diferentes ámbitos de la Administración puedan compartir información de forma segura y evitar que la ciudadanía tenga que aportar varias veces una misma información.

El tercer eje apuesta por la digitalización y automatización de procesos que actualmente requieren una elevada carga de trabajo manual. El objetivo es reducir errores, agilizar la tramitación y permitir que los empleados públicos dediquen más tiempo a tareas de mayor valor.

El cuarto establecerá un modelo común de planificación, coordinación y supervisión de los proyectos tecnológicos del Govern. Finalmente, el quinto reforzará la seguridad, la calidad, el mantenimiento y la capacidad de evolución de las aplicaciones.

Las actuaciones se desplegarán progresivamente durante los próximos años, combinando mejoras con resultados a corto plazo con proyectos estructurales de mayor recorrido.

IB Digital, motor de la transformación

GOIB UPGRADE refuerza el papel de la Agencia Balear de Digitalización, Ciberseguridad y Telecomunicaciones (IB Digital) como elemento vertebrador de la transformación tecnológica del Govern. La Agencia será la encargada de impulsar un modelo común de planificación, coordinación y seguimiento del conjunto de aplicaciones de la Administración autonómica.

La creación de IB Digital ha permitido reunir bajo una misma estructura a más de 400 profesionales tecnológicos que anteriormente estaban distribuidos en diferentes áreas del Govern. Esta integración facilita compartir conocimiento, reutilizar soluciones, aplicar estándares comunes y orientar los recursos hacia los proyectos que aporten un mayor valor público.

La hoja de ruta también contempla una revisión periódica para adaptar las actuaciones a las nuevas necesidades de los servicios públicos, a los cambios normativos, a la evolución tecnológica y a los recursos disponibles.

Con la culminación de GOIB UPGRADE, el Govern dispone de una base común para abordar la modernización de su parque de aplicaciones durante los próximos cinco años, con una inversión prevista de 42 millones de euros hasta 2031 y cerca de 70 actuaciones orientadas a conseguir una Administración más integrada, eficiente y segura.