Endesa lanza su web en versión inglesa para responder a las demandas de los clientes extranjeros en Baleares

Endesa ha puesto en marcha su web (www.endesaonline.com) en versión inglesa, idioma que se añade al catalán y al castellanol que tenía presente en a web hasta ahora, para dar respuesta a las demandas de los clientes extranjeros en las Islas Baleares.

En un comunicado, la compañía explica que con esta iniciativa se conseguirá comunicarse en inglés a través de www.endesaonline.com, www.endesaclientes.com, las aplicaciones para dispositivos móviles y el canal chat en línea, cubriendo las necesidades de información y atención comercial de estos clientes a través de Internet.

Con esta nueva oferta, Endesa pretende mejorar la calidad del servicio de Atención al Cliente a través del Canal Internet, para los 900.000 británicos que viven temporal o permanentemente en España, principalmente en la costa mediterránea, y para el resto de ciudadanos que utilizan el inglés.

La oficina on-line es el área privada de Endesa, por medio del cual los clientes pueden hacer sus operaciones más habituales, como los contratos y las facturas, desde cualquier lugar y las 24 horas del día.

Además de la página web, Endesa cuenta con una importante red de puntos de servicio, con una amplia distribución geográfica, y el Centro de Atención Telefónica.