Salud contrata una plataforma tecnológica de turnos para pacientes en los centros de salud por 1,8 millones de euros

El Consell de Govern autoriza al director general del Servicio de Salud de las Illes Balears a contratar el servicio de gestión de turnos y para redirigir usuarios a los centros de salud de atención primaria de las Illes Balears. Asimismo, se contratará el suministro del equipamiento correspondiente y su implantación por un valor estimado de 1.876.522€.

Este servicio permitirá optimizar el sistema de gestión de turnos y tiempo de espera de los usuarios en los centros de salud de atención primaria de las Illes Balears y guiar y redirigir, si es necesario, a los usuarios en el ámbito de atención primaria del Servicio de Salud mediante la implantación de una plataforma tecnológica que permita una reorganización y al mismo tiempo garantice el cumplimiento de la normativa reguladora de protección de datos de carácter personal. También ayudará a mejorar la gestión de la agenda de los profesionales sanitarios.

La duración idónea de este contrato es de cuarenta y ocho meses, dado que en este período de pilotaje se podría comprobar su capacidad para que el Servicio de Salud lo extienda a todos sus centros.

Esta inversión está prevista en el plan de actuaciones correspondientes al fondo finalista MR075 Transformación Digital Atención Primaria, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea - Next Generation, por un importe de 2.425.019 €.

El 13 de julio de 2021, el Consejo Europeo aprobó el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) de España. Este Plan incluye, entre otras actuaciones, el Plan de Trabajo de Transformación Digital de la Atención Primaria, que aprobó al Pleno del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud.

En la sesión del día 15 de junio de 2022, el Pleno del Consejo Interterritorial del SNS asignó al Servicio de Salud de las Illes Balears 2.425.019 € para desarrollar diferentes actuaciones:

- Ciberseguridad en el ámbito de la Atención Primaria.
- Canal de Salud para la ciudadanía en las Illes Balears.
- Historia Clínica Inteligente para Atención Primaria en Illes Balears.
- Cuadro de mandos para Atención Primaria.
- Liderazgo de proyectos.

El Govern de les Illes Balears debe garantizar el buen funcionamiento del sistema sanitario público ejerciendo las diferentes facultades que las leyes específicas le atribuyen, aplicando sus recursos y medios organizativos, emprendiendo acciones encaminadas a satisfacer el derecho de protección de la salud y distribuyendo óptimamente los recursos de que dispone para financiar las prestaciones y servicios sanitarios.