Manacor está dando de baja contadores del agua corriente por falta de pago

Este final de año habrá importantes cambios en los procedimientos de pago de las facturas del suministro de agua en Manacor. A partir de 2020 la SAM entregará cartas de pago a los usuarios que acudan a pagar los recibos que tengan pendientes de forma presencial. Con estas cartas se podrá ir a pagar a una entidad bancaria.
Se recomienda a los usuarios que para evitar molestias domicilien sus recibos. De hecho, se está trabajando en la SAM para mejorar el portal informático y permitir que, en unos meses, se puedan hacer diversos trámites a distancia. Actualmente ya se puede descargar la factura en línea.
Estas medidas forman parte de la modernización del servicio de aguas. La SAM está dedicando importantes esfuerzos en mejorar la calidad del suministro. Aparte de los trabajos de sectorización de la red también se ha abordado la parte administrativa.
En este sentido, se está procediendo también a regularizar la situación de los abonados. El personal administrativo de la SAM se ha reforzado este último año para poder mejorar el servicio que se da a los usuarios. Por un lado, se están actualizando los datos de los abonados, ya que se ha detectado que en muchos casos estaban desfasadas y podían corresponder a anteriores titulares. Así se está contactando con los usuarios a fin de completar los datos y establecer medios de contacto.
Por otro, se están dando de baja contadores por falta de pago. En la gran mayoría de los casos se trata de usuarios que no tuvieran en cuenta que los tenían que dar de baja al cambiar de domicilio o dejar un local comercial. IXI ya se han autorizado los 2 primeros cortes de suministro. Hay 42 más al Ayuntamiento pendientes de autorización, 67 pendientes de publicación en el BOIB, 72 enviados en segundo aviso y 72 más enviados en primer aviso a los abonados afectados.