Las Oficinas de Transición Energética atienden a un 50 % más de ciudadanos que hace un año

Las Oficinas de Transición Energética (OTE) del Govern de les Illes Balears han atendido a 11.542 usuarios durante los cinco primeros meses de 2026, frente a los 7.679 registrados en el mismo periodo del año pasado. Esta cifra supone un incremento del 50,3 % y confirma la consolidación de este servicio público de asesoramiento energético impulsado por el Institut Balear de l'Energia (IBE).

Las OTE ofrecen asesoramiento gratuito a particulares, familias y empresas sobre energías renovables, eficiencia energética, autoconsumo, ahorro en la factura eléctrica y acceso a subvenciones. El aumento de usuarios refleja el creciente interés de la ciudadanía por conocer las ayudas disponibles y adoptar soluciones que permitan reducir el consumo energético y avanzar hacia un modelo más sostenible.

La red está formada por seis oficinas fijas ubicadas en Palma, Inca, Manacor, Menorca, Ibiza y Formentera. Este servicio se complementa con atención telefónica, consultas por correo electrónico y a través de la web, así como con oficinas itinerantes que se desplazan periódicamente a los municipios de las Illes Balears para acercar el asesoramiento energético a toda la población.

Motivos de la consulta

En cuanto a la atención presencial, las subvenciones energéticas continúan siendo el principal motivo de consulta. Entre enero y mayo de 2026, las oficinas han gestionado 1.174 consultas sobre el estado de expedientes, 1.095 sobre la tramitación de ayudas y 979 relacionadas con las convocatorias de subvenciones. También han atendido consultas sobre la red MELIB (496), la tramitación del Bono Social (323), el asesoramiento sobre facturas de electricidad y gas (273), la producción de energía renovable (70) y el autoconsumo compartido (47).

El despliegue territorial de las OTE garantiza que cualquier ciudadano pueda acceder al servicio con independencia de su lugar de residencia y facilita el acceso a la información y a las herramientas disponibles para avanzar en la transición energética en todas las islas.