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Servicio al Cliente y seguridad en los juegos

Servicio al Cliente y seguridad en los juegos

Actualizado el 27/03/2019 17:35                Compartir

El Servicio al Cliente es una característica clave de cada casino online, sin importar lo grande que sea. Puede ser proporcionado en una venta de Chat en Vivo, un e-mail o un número de teléfono, o todas al mismo tiempo.

El Servicio al Cliente es un “ingrediente” esencial para que un casino online sea considerado lo suficientemente seguro. Un sitio web de casino sin una sección así no es muy confiable, porque los jugadores no son provistos con la oportunidad de contactar al personal del casino en caso de un problema o para que alguna pregunta sea respondida.

La calidad del servicio al cliente, así como también su velocidad, no deben ser sobreestimadas. De hecho, hay algunos sitios web de casinos donde el servicio al cliente pueda tomar algunos días, o incluso semanas. Es por esto que los jugadores deben mantener en mente que los servicios más confiables en casinos online son usualmente rápidos y útiles, para garantizar la máxima satisfacción y excelentes resultados.

Los casinos que ni siquiera se molestan en responder las preguntas de los jugadores no parecen ser lo suficientemente confiables para arriesgar tu dinero allí, y deben evitarse.

Seguridad de Casinos Móviles

Normalmente, los casinos online y sus versiones móviles usan la misma tecnología que garantiza juegos seguros, máxima protección a los detalles personales y financieros de los clientes, así como también una excelente experiencia de juego.

Aun así, hay algunos tips adicionales para los jugadores con el fin de que se aseguren de minimizar el riesgo de posibles amenazas de seguridad. Por ejemplo, se recomienda a los clientes de casinos móviles siempre utilizar una red de Wi-Fi segura, y no una pública, para iniciar sesión en sus cuentas. Además, si un jugador ha escogido descargar una aplicación de casino móvil, deben ser cuidadosos y descargarlas de la App Store o Google Play Store especial.

No solo el casino, sino los propios jugadores necesitan proteger sus dispositivos móviles de cualquier software malicioso. También se recomienda a los jugadores no usar dispositivos móviles rooteados o con jailbreak, ya que esconden un riesgo de estar en peligro. Además, los jugadores deben evitar abrir cualquier e-mail o mensajes de texto de remitentes desconocidos, así como también ajustar sus configuraciones de seguridad, para que su información personal almacenada en el dispositivo móvil no pueda ser accedida por nadie más, en caso de que el dispositivo sea robado o perdido.

¿Qué Apps de Casino Online Están Disponibles?

Si quieres jugar juegos de casino por dinero real, hay dos maneras principalmente: sitios móviles y apps móviles. Hace cinco años, la mejor opción para los jugadores era sitios web optimizados simplemente porque los operadores podían ofrecer una selección más amplia de juegos por este medio.

Sin embargo, ya que los dispositivos iPhone, Android, Windows Phone y Blackberry se han hecho más avanzados, los operadores ahora pueden agregar más juegos en las apps. De hecho, gracias al aumento de memoria, mejores velocidades de procesamiento y gráficos mejorados, los dispositivos móviles están bien equipados para manejar incluso los juegos de casino más demandantes.

Prueba uno de nuestros juegos más recomendados, garantizados para darte un entretenimiento de la mejor calidad.


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