Autorizan la adquisición de un nuevo sistema para la gestión de emergencias del 112

El Consell de Govern ha dado el visto bueno a la contratación de una nueva plataforma tecnológica y a su mantenimiento para cubrir la gestión de las emergencias en las Islas Baleares por parte del 112, por un valor de 2.474.613,11 € (IVA incluido).

El sistema actual, en uso desde el año 1995, se encuentra obsoleto, y es necesario disponer de un software más moderno y adaptado a los adelantos tecnológicos que se han producido en los últimos años, con sistemas de geoposicionamiento de riesgos y recursos, gestión de flotas, comunicaciones de emergencias, etc. Así mismo, es necesario garantizar un elevado nivel de fiabilidad, puesto que la plataforma funciona de manerma ininterrumpida las 24 horas del día los 365 días del año.

Hay que recordar que la función del 112, que el año pasado atendió un total de 688.806 telefoneadas y gestionó 117.732 incidentes —emergencias médicas en domicilios, peleas y accidentes de tráfico, principalmente—, es la atención de llamadas telefónicas de auxilio, la clasificación y la distribución de la información asociada a cada incidente, así como la coordinación entre los diferentes intervinientes en la emergencia. Por todo esto, es necesario disponer de una plataforma integrada con los subsistemas de comunicaciones.